A pszichológussal történt időpont – egyeztetést egy online első találkozó követi, ahol szerencsés esetben kölcsönös szimpátia alakul ki a kliens és a pszichológus között, mely megalapozza a későbbi közös munka lehetőségét.
Az első 2-3 alkalom célja a kliens problémájának megismerése, a korábbi megoldási kísérletek áttekintése. Ezen felül a kölcsönös bizalom és szimpátia esetén a tanácsadási folyamat céljának, a várható ülések számának, a közös munka kereteinek meghatározása is sor kerül.
Alkalmanként indokolt lehet pszichológiai tesztek felvétele is.
A probléma részleteinek áttekintését követően elkezdődik a közös munka.
A kitűzött cél elérését követően a folyamat lezárásra kerül.
A tanácsadási folyamat jellemzői:
- A kliens és a pszichológus egyaránt személyiségével vesz részt benne.
- A részvétel önkéntes.
- Bár magyarul tanácsadásként definiáljuk, valójában a tanácsadó nem ad tanácsokat, sokkal inkább abban támogatja a klienst, hogy a saját megoldásaira rátaláljon.
- A folyamat célja javulás létrehozása a kliens életminőségében, élethelyzetében, kapcsolataiban a hozott problémához kapcsolódóan.
- A tanácsadási folyamat egy bizalmi, személyes kapcsolat talaján valósul meg, ahol a pszichológus titoktartási kötelezettsége és támogató attitűdje segíti a változás-változtatás folyamatát.